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ce site va vous aider, en toute indépendance et avec des mots simples, à mieux comprendre pour bien choisir... quel accueil téléphonique 6 points à comprendre pour bien choisir son accueil téléphonique voir les articles qui contacter voir l'annuaire des pros secrétariat téléphonique, l'essentiel en une page organisation du secrétariat téléphonique un bon accueil téléphonique et une permanence téléphonique démontrent une bonne organisation interne de l'entreprise. ce premier contact doit donc être privilégié pour répondre aux exigences permanentes des correspondants. deux possibilités s'offrent à vous : en interne, l' accueil physique et téléphonique de vos partenaires par votre standardiste hôtesse d'accueil est une fonction essentielle à votre entreprise qui permet de véhiculer vos valeurs. en externe, le télésecrétariat (ou secrétariat à distance) et la domiciliation téléphonique permettent aux entreprises et aux professionnels libéraux de confier la gestion de leurs appels téléphoniques à une société spécialisée. vous pouvez aussi cumuler les deux solutions en élargissant les horaires de votre accueil interne par un accueil externe. qualité de l'accueil téléphonique un accueil au téléphone de qualité respecte une procédure définie au préalable par l'entreprise, ainsi une trame téléphonique est généralement rédigée afin de mener au mieux un entretien. la gestion des appels téléphoniques d'une entreprise demande une certaine organisation pour proposer un service de qualité à tous ses partenaires et ainsi refléter une image positive du premier contact. la qualité de l'accueil téléphonique nécessite également la rédaction d'une charte d'accueil téléphonique par l'ensemble du personnel, de la standardiste à l'hôtesse d'accueil en passant par ses dirigeants, tous doivent être impliqués et s'engager vis-à-vis de cette charte téléphonique. accueil téléphonique en anglais standard téléphonique les standards téléphoniques pabx et voix sur ip offrent de nombreuses fonctionnalités, le choix d'un standard téléphonique doit se faire de façon réfléchie pour profiter au mieux de toutes ces fonctionnalités afin d'obtenir une gestion des appels téléphoniques efficace et de qualité. ainsi, les standards téléphoniques pabx ou le standard téléphonique voix sur ip peuvent avoir l'intégralité ou une partie de ces fonctionnalités : la messagerie vocale, une sélection directe à l'arrivée, le prédécroché ou message d'accueil téléphonique , la musique d'attente téléphonique , l'identification de l'appelant, le filtrage des appels , l' enregistrement des appels téléphoniques . tarif télésecrétariat ce tableau vous indique les échelles de tarifs généralement appliqués par les prestataires de télésecrétariat. forfait hors forfait permanence téléphonique de 70 à 100 € pour un forfait 50 appels de 0.50 à 2 € par appel supplémentaire domiciliation téléphonique de 7 à 100 €/mois -- message d'accueil téléphonique de 15 à 50 € suivant le nombre de mots, la durée de l'annonce, le degré de personnalisation -- musique d'attente téléphonique de 30 € pour 5 lignes à 300 € pour 40 lignes téléphoniques -- tarif télésecrétariat formation secrétariat téléphonique une formation au secrétariat téléphonique est nécessaire pour assurer au mieux l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise, le choix des formations dépend du profil de chaque candidat. prestataires et emplois du secrétariat téléphonique deux métiers principaux organisent l'accueil téléphonique : la standardiste hôtesse d'accueil s'occupe des communications internes et externes de l'entreprise, elle est souvent le 1 er contact des clients/partenaires de la société. elle assure également un rôle d'information auprès du public. la télésecrétaire gère à distance le secrétariat d'une personne indépendante ou d'une entreprise, tout comme la standardiste elle organise l'accueil téléphonique d'une entreprise. centre d'appels téléphoniques tatie jeanine n’aura plus le dernier mot en vous inscrivant, profitez en exclu de nos services gratuits : plus de 100 000 questions résolues par des experts plus de 6 000 documents à télécharger une newsletter hebdo pour tout savoir sur tout (avant les autres) vite, inscrivez-vous ! (promis, on ne vous spammera pas) ok surveillez votre boite mail, vous allez bientôt recevoir notre newsletter ! les données personnelles que vous nous communiquez seront utilisées pour répondre à votre demande de devis et vous proposer des offres si vous l’avez accepté. elles sont destinées aux services de fine media et ses partenaires. conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant et que nous traitons. vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse fine media, 204, rond-point du pont de sèvres - 92649 boulogne-billancourt , ou sur cette page . un justificatif d’identité pourra être demandé par voie postale à l’adresse précitée. nous conservons vos données pendant la période de traitement de vos demandes. nous conservons vos données pendant 3 ans à compter de la dernière trace d'activité sur votre compte. liens rapides tout le guide pratique accueil téléphonique tout le guide pratique organisation de l'accueil téléphonique intro interne télésecrétariat domiciliation téléphonique qualité de l'accueil téléphonique bonnes pratiques gestion appels téléphoniques charte accueil téléphonique accueil en anglais standard téléphonique intro message d'accueil musique d'attente filtrer les appels enregistrer les appels serveur vocal intéractif prestataires et emplois standardiste hôtesse d'accueil télésecrétaire centre d'appels téléphoniques tarif télésecrétariat formation accueil téléphonique sujets connexes téléphonie 0800 téléphonie d'entreprise fontaine eau machine affranchir photocopieur ooreka accompagne vos projets du quotidien © 2007-2018, fine media | qui sommes-nous ? | travailler ensemble | presse | publicité | les 7 engagements des experts | devenir auteur | cgu | vie privée | infos cookies | modération | recevoir des contacts qualifiés | contact ouvrir le lien dans un nouvel onglet ouvrir le lien dans une nouvelle fenêtre

Informations Whois

Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;

%%
%% This is the AFNIC Whois server.
%%
%% complete date format : DD/MM/YYYY
%% short date format : DD/MM
%% version : FRNIC-2.5
%%
%% Rights restricted by copyright.
%% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
%%
%% Use '-h' option to obtain more information about this service.
%%
%% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> ooreka.fr
%%
%% RL Net [##########] - RL IP [#########.]
%%

domain: ooreka.fr
status: ACTIVE
hold: NO
holder-c: FM15402-FRNIC
admin-c: CP19132-FRNIC
tech-c: BA5505-FRNIC
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created: 15/06/2015
last-update: 29/12/2016
source: FRNIC

ns-list: NSL43173-FRNIC
nserver: ns1.ascio.net
nserver: ns2.ascio.net
nserver: ns3.ascio.net
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source: FRNIC

registrar: Ascio Technologies Inc. Danmark - filial af Ascio Technologies Inc. USA
type: Isp Option 1
address: Islands Brygge 55
address: DK-2300 COPENHAGUE S
country: DK
phone: +44 2070159328
fax-no: +45 33 88 61 01
e-mail: nicrelations@ascio.com
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source: FRNIC

nic-hdl: FM15402-FRNIC
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address: Fine Media
address: 106, rue des Fleurs
address: 92500 Rueil
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reachdate: 29/12/2015 11:44:13
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nic-hdl: CP19132-FRNIC
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address: Fine Media
address: 106, rue des Fleurs
address: 92500 Rueil
country: FR
phone: +33 6 08 70 47 85
e-mail: domaine@finemedia.fr
registrar: Ascio Technologies Inc. Danmark - filial af Ascio Technologies Inc. USA
changed: 04/01/2016 nic@nic.fr
anonymous: NO
obsoleted: NO
reachmedia: email
reachstatus: ok
reachsource: REGISTRAR
reachdate: 04/01/2016 16:37:17
source: FRNIC

nic-hdl: BA5505-FRNIC
type: PERSON
contact: Ben Anderson
address: Speednames
address: Islands Brygge 55
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e-mail: hostmaster@speednames.com
registrar: Ascio Technologies Inc. Danmark - filial af Ascio Technologies Inc. USA
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anonymous: NO
obsoleted: NO
reachmedia: email
reachstatus: ok
reachsource: REGISTRAR
reachdate: 24/04/2013 17:49:44
source: FRNIC


  REFERRER http://www.nic.fr

  REGISTRAR AFNIC

SERVERS

  SERVER fr.whois-servers.net

  ARGS ooreka.fr

  PORT 43

  TYPE domain
RegrInfo
DISCLAIMER
%
% This is the AFNIC Whois server.
%
% complete date format : DD/MM/YYYY
% short date format : DD/MM
% version : FRNIC-2.5
%
% Rights restricted by copyright.
% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
%
% Use '-h' option to obtain more information about this service.
%
% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> ooreka.fr
%
% RL Net [##########] - RL IP [#########.]
%

  REGISTERED yes

ADMIN

  HANDLE CP19132-FRNIC

  TYPE PERSON

  CONTACT Christophe Poupinel

ADDRESS
Fine Media
106, rue des Fleurs
92500 Rueil

  COUNTRY FR

  PHONE +33 6 08 70 47 85

  EMAIL domaine@finemedia.fr

  SPONSOR Ascio Technologies Inc. Danmark - filial af Ascio Technologies Inc. USA

  CHANGED 2016-01-04

  ANONYMOUS NO

  OBSOLETED NO

  REACHMEDIA email

  REACHSTATUS ok

  REACHSOURCE REGISTRAR

  REACHDATE 04/01/2016 16:37:17

  SOURCE FRNIC

TECH

  HANDLE BA5505-FRNIC

  TYPE PERSON

  CONTACT Ben Anderson

ADDRESS
Speednames
Islands Brygge 55
2300 Kobenhavn S
DK

  COUNTRY DK

  PHONE +45 33886300

  EMAIL hostmaster@speednames.com

  SPONSOR Ascio Technologies Inc. Danmark - filial af Ascio Technologies Inc. USA

  CHANGED 2013-04-24

  ANONYMOUS NO

  OBSOLETED NO

  REACHMEDIA email

  REACHSTATUS ok

  REACHSOURCE REGISTRAR

  REACHDATE 24/04/2013 17:49:44

  SOURCE FRNIC

OWNER

  HANDLE FM15402-FRNIC

  TYPE ORGANIZATION

  CONTACT Fine Media

ADDRESS
Fine Media
106, rue des Fleurs
92500 Rueil

  COUNTRY FR

  PHONE +33 6 08 70 47 85

  EMAIL domaine@finemedia.fr

  SPONSOR Ascio Technologies Inc. Danmark - filial af Ascio Technologies Inc. USA

  CHANGED 2015-12-29

  ANONYMOUS NO

  OBSOLETED NO

  REACHMEDIA email

  REACHSTATUS ok

  REACHSOURCE REGISTRAR

  REACHDATE 29/12/2015 11:44:13

  SOURCE FRNIC

DOMAIN

  STATUS ACTIVE

  HOLD NO

  SPONSOR Ascio Technologies Inc. Danmark - filial af Ascio Technologies Inc. USA

  EXPIRY DATE 29/12/2017

  CREATED 2015-06-15

  CHANGED 2016-12-29

  SOURCE FRNIC

  HANDLE NSL43173-FRNIC

NSERVER

  NS1.ASCIO.NET 185.83.100.41

  NS2.ASCIO.NET 185.83.102.42

  NS3.ASCIO.NET 185.83.100.43

  NS4.ASCIO.NET 185.83.102.44

  NAME ooreka.fr

Erreurs

La liste suivante vous montre les fautes d'orthographe possibles des internautes pour le site Web recherché.